추가라는 말보다, 무엇이 달라졌는지 확인합니다.

추가 여부를 판단하려면 처음 견적에 무엇이 포함되어 있었는지 알아야 합니다. 서비스 종류와 면적 기준, 창과 수납, 가전 범위, 별도로 제외한 항목을 확인하세요. 총액만 남아 있으면 새로운 요청인지 기존 범위인지 구분하기 어렵습니다.

상담에서 질문한 내용이 모두 의뢰한 작업은 아닙니다. 궁금해서 물어본 항목과 실제로 진행하기로 한 항목을 나누어 기록합니다. 비용에 영향을 주는 선택사항은 최종 범위가 확정되었는지 다시 확인하는 편이 좋습니다.

짐이 빠진 뒤 가려져 있던 오염이 보이거나 설명하지 않은 별도 공간이 드러날 수 있습니다. 어디에 무엇이 있는지 사진과 목록으로 확인하세요. 추가 비용이 있다는 말만 듣기보다 처음 조건과 어떤 차이가 생겼는지 설명을 요청합니다.

오래된 흔적이 청소할 오염인지 자재 손상인지도 구분해야 합니다. 해결할 수 있는 범위와 결과를 확인하지 않은 채 별도 작업을 선택하지 않습니다. 손상 보수와 폐기물 처리처럼 성격이 다른 요청은 독립된 항목으로 남깁니다.

추가 요청을 하면 총액만 바뀌는지 종료 일정도 달라지는지 확인하세요. 청소할 면과 적용 구역을 적고 부가세 등 금액 표시 기준도 함께 살펴봅니다. 단가를 듣더라도 적용 수량과 대상이 불분명하면 최종 금액을 판단하기 어렵습니다.

다른 공정이나 이사 일정이 이어진다면 추가 작업이 가능한 시간인지도 확인해야 합니다. 빠르게 결정해야 한다는 이유로 설명을 생략하지 말고 필요한 범위를 정리하세요. 변경된 견적과 현재 일정이 서로 맞는지 대조합니다.

가능한지 묻거나 사진을 보냈다는 사실만으로 추가 의뢰가 확정되는 것은 아닙니다. 안내받은 작업 내용과 금액을 확인한 뒤 어떤 항목을 선택하는지 분명히 전달하세요. 원래 범위만 유지한다면 그 결과도 확인합니다.

가족이나 대리인이 현장에 있다면 변경을 결정할 수 있는 범위를 미리 정해두는 편이 좋습니다. 여러 사람의 말이 서로 다르면 최종 요청이 불명확해질 수 있습니다. 해당 세대의 의사를 정리할 연락 창구를 통일해 주세요.

작업이 끝나면 최초 범위와 추가로 선택한 범위를 함께 대조합니다. 추가 작업만 별도 메시지에 남아 있으면 검수에서 빠질 수 있습니다. 어느 구역에서 무엇을 확인했는지 기록하고 남은 질문은 구체적인 위치와 함께 전달하세요.

정산 전에는 안내한 총액과 실제 선택한 항목이 일치하는지 살펴봅니다. 확인되지 않은 금액은 임의로 추정하지 말고 설명을 확인하세요. 상담에서 확정한 항목과 금액을 보관하면 작업 범위와 정산 내용을 함께 확인할 수 있습니다.